VRÁCENÍ ZBOŽÍ: Pokud Vám zboží nesedlo nebo Vám nevyhovuje, můžete jej do 14 dnů vrátit /vyměnit. Můžete nám ho zaslat zpět prostřednictvím zásilkovne na naše náklady.
PODÁNÍ V Zásilkovna.cz je to jednoduché. Zboží zabalte spolu s formulářem pro výměnu/vrácení (link) a přineste na kteroukoli pobočku zásilkovni a sdělte náš identifikátor obsluze: 94425197, balíček opatří etiketou a poputuje k nám.
Vrácení zdarma platí pouze při využití služby zásilkovna.cz. Při využití jiné formy zaslání, dopravu hradí zákazník. Adresa pro zaslání zboží: HAVAT COMPANY s.r.o., Sokolska 19, 903 01 SENEC (tel. +421 915 48 48 38, mail: info@littlebluelamb.sk)
VRÁCENÍ PENĚZ: Jakmile balíček dorazí k nám, vrácení zpracuje a peníze Vám vrátíme na Váš účet.
VÝMĚNA ZA JINÝ ZBOŽÍ: Ve formuláři výměna/vrácení zboží vyplňte v části výměny za jaké zboží chcete vyměnit (doporučujeme si napřed mailem daný zboží rezervovat) jako Vám zboží zašleme zpět. Při zaslání vyměněného zboží k Vám hradí poštovné zákazník.
Při výměně vždy čekáme dokud dorazí zboží na výměnu od Vás a až následně odesíláme zboží k Vám. Proces výměny obvykle trvá 7-10dní.
V případě, že Vám výměna spěchá, doporučujeme zaslat jako vrácení (po obdržení Vám vrátíme peníze) a vytvořit si zcela novou objednávku.
